El uso de la tecnología en las compañías

Hay quienes dicen que no existe un retorno cuantitativo del uso de la tecnología en las empresas. Otros cuentan que gracias a ella, las organizaciones se han podido adaptar mejor al mercado y ser más competentes. ¿Crees que es importante el uso de las herramientas digitales en la compañía? En mi percepción, los mercados todos los días siguen cambiando, por eso un gran factor de éxito en las empresas es el uso de herramientas que nos permitan hacer más fácil y dinámico los procesos, e incluso para conocer más de…

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Algo que estás olvidando en el marketing digital

Internet se ha convertido en el espacio digital más ocupado del mundo.  InternetWorldStats dice que, en el mundo, hay 4.15 mil millones de usuarios. Esto quiere decir que casi el 70% de la población mundial es partícipe del ciberespacio. Cualquier empresa o marca que quiera tener un lugar en el mercado actual debe tener presencia en alguno de los canales que se desarrollan en este ecosistema. Ahora el tema es como hacemos que nuestra empresa tenga una excelente presencia en este ecosistema múltiple cambiante que todos los días experimenta el ingreso de información…

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¿Cómo generar relaciones rentables con los clientes?

“El modelo de marketing relacional según Martha Lucia Restrepo” .  .  . El mercadeo relacional se basa en la idea de establecer una relación de aprendizaje con cada uno de los clientes, comenzando por los más valiosos. Pero, ¿Qué es valor del cliente? ¿El que más factura o el que más compra, el que se expresa mejor de mi producto o servicio? Antes de definir que es un cliente valioso, la empresa debe aprender que es lo que sus clientes valoran de ella. Una relación de aprendizaje es cada vez…

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